Вот такие картинки можно наблюдать в предновогоднем Спб. Откуда такое чудное нововведение, когда традиционно в городе не разрешались веранды после октября? То ли градоначальники Артемия Лебедева услышали, то ли картинки из Нью-Йорка понравились, но есть факт — если вечером после 19:00 хочется предпраздничного, вкусного и не дома, то — или пойти к друзьям в гости, или прогулка по центру и «летник» с глинтвейном.
Прелестное видео уже видели?
Крутой фарс, но в жизни официанты даже в зимнюю погоду стараются подарить уют и комфорт — насколько это удается. Но персонал кафе тоже люди, и «дежурить» на улице все рабочее время не получается. То на кухню за заказом, то погреться или масочку зайти внутрь сменить — так можно и пропустить, что пора принять заказ у посетителя.
А мне как быть, когда хочу глинтвейн и бургер, а официанта не поймать и внутрь заведения нельзя?
Есть вариант — повесить кнопку “Позвать официанта”, так чтобы я нажал, и у официанта зазвенело в кармане, и он знал, к какому столику на веранде надо подойти. Часто подобные пластиковые кнопки ставят в зале ресторанов на столы, но есть и альтернативный способ решения.
Сервис incy.one, который позволяет кнопку «позвать официанта» разместить в телефоне посетителя. И вот как это работает:
1. Распечатываем QR-код сделанный в редакторе incy.one
2. Таблички с QR-кодами размещаем на столах, на веранде
3. Посетитель камерой телефона сканирует код и в браузере появляется кнопка «позвать официанта» (там же может быть еще и меню)
4. Официант получит уведомление в телеграмм от специального бота, что вызывают к столу, и бот подскажет, к какому именно столу, если их много
У рестораторов, которые уже работали с кнопками вызова официантов, могут сразу возникнуть вопросы:
Как оно определяет к какому столу вызывают?
В личном кабинете в incy.one для каждого стола генерируется свой уникальный QR-код, и разместить их нужно каждый на своем столе. По такому коду система и понимает, где вызывают.
Официанты же отвечают за разные столы!
Маша — за столики с 8 по 15-ый, а Петр — за столы с 1-го по 7-ой, да и вообще работают по сменам. Что с этим делать?
Администратор в сервисе может настроить, кто из подключившихся официантов отвечает за какие столы. И тогда Маша получит уведомления только о своих столах, а Петр — о своих. И, как часто бывает, настраивает, что сам администратор получает все уведомления — чтобы контролировать процесс.
Несколько жизненных лайфхаков в тему:
- qr-коды стоит или заламинировать или засунуть в тейблтент, чтобы не мокли. Либо сделать наклейками
- можно заполнить и меню, хотя бы самые топовые или акционные позиции — чтобы посетитель увидел их у себя в телефоне. Делается там же, в личном кабинете
- поставить коды и настроить все можно минут за 10. Всех расходов — только на печать. Сам сервис incy.one первый месяц все равно полностью бесплатный — а там и карантин снимут, и веранды не будут столь актуальны.
