Эй! Официа-а-ант!
Не дозваться официанта — общеизвестная проблема, которая всех бесит!
Есть решение!
Гость достает телефон, сканирует QR-код и нажимает кнопку “Позвать официанта”
•
•
•
подключается за 10-15 минут
не требует дополнительных расходов
решает проблему “где мой официант?!”
Кнопка вызова официанта прямо в телефоне посетителя
• подключается за 10-15 минут
• не требует дополнительных расходов
• решает проблему “где мой официант?!”
А как официант узнает, что его вызывают и к какому столу?
Уведомления приходят в Telegram Мессенджер можно установить на телефоны официантов, на общую стойку или на бар.
Все понятно.
1
2
3
4
Распечатываете QR-коды и размещаете их на столики
Официант получает уведомление о вызове в телеграм и подходит к нужному столику
Гость доволен!
С помощью кнопки гости могут попросить счет, позвать официанта или повторить заказ
Зачем это владельцу?
Довольный гость
Одной кнопкой вы убираете кучу негативных моментов в обслуживании
Повышается скорость обработки заказа
Сокращается время на ожидание официанта, гостя быстрее рассчитывают
Повышается дисциплина официантов
Система умеет отслеживать, как быстро персонал принимает вызовы и все ли они приняты
Зачем это официанту?
Довольные гости чаще оставляют на чай
С кнопкой спокойнее
Можно меньше следить за каждым столиком, особенно в часы запары. Если гостю что-то нужно, он нажмет кнопку
Никакой путаницы
Официант получает уведомления о вызовах только со своих столиков
И кстати
Гость может оставить безналичные чаевые по тому же QR-коду
Какие еще могут быть кнопки?
Счет картой
Счет наличными
Повторить напиток
Оставить чаевые
Счет картой
Счет наличными
Повторить напиток
Оставить чаевые
Или другая кнопка с произвольным текстом
Бесплатно? Всегда? Вы серьезно?
Да! В можете подключить кнопку всего за 10-15 минут и пользоваться ею бесплатно.
В чем подвох?
Нет подвоха. У нас в incy.one есть еще электронное меню и заказ гостем с телефона.
Они - платные. А пользоваться кнопкой вызова официанта вы можете и без заполнения меню.
FAQ
Зарегистрируйтесь на сайте incy.one. Выберите в левом меню “Вызов персонала”. Кнопка уже подключена, осталось ее только настроить: подключите официантов, создайте QR-код и разместите его на столиках. Готово!
В телеграм. Когда гость нажмет в своем телефоне “Позвать официанта”, официанту на телефон придет пуш-уведомления от телеграм-бота формата “Вызывает столик №5”. Мессенджер можно установить как на телефоны персонала, так и на общую стойку или на бар.
В личном кабинете можно закрепить официанта за столами. В таком случае он получит оповещения о новых вызовах официанта только со своих столов. При этом для администратора часто настраивают оповещения по всем столам. В таком случае он может контролировать, все ли заказы приняты, а также как быстро официанты реагируют на просьбы посетителей.
У нас кнопку вызова персонала в можете подключить и использовать абсолютно бесплатно. И никаких ограничений по времени. Подключаете - и пользуетесь!
Чаевые обрабатывают наши партнеры - сервис “ЧаЧаЧай”. В связи с особенностями законодательства и условиями рынка, электронные чаевые пока принимаются для заведений в РФ. Прием чаевых бесплатный и для ресторана, и для гостя, и для официанта. Подробнее о том, как происходит работа с чаевыми, читайте тут.
